Q & A
■商品について
- 使用している素材は何ですか？
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当ブランドでは、シルバー925やK10・K18ゴールドなど、品質にこだわった素材を使用しています。商品ページにて詳細をご確認いただけます。
- 金属アレルギーでも着用できますか？
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比較的アレルギーが出にくい素材を使用しておりますが、すべての方に反応が出ないことを保証するものではございません。ご不安な場合は事前にご相談ください。
■ サイズ・仕様について
- サイズの選び方がわかりません。
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リングサイズやチェーンの長さについては、サイズガイドをご用意しております。ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。
- サイズ直しはできますか？
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商品によってはサイズ直しが可能です。詳細は各商品ページ、またはお問い合わせよりご確認ください。
■ アフターメンテナンスについて
- Q. 購入後のメンテナンスは受けられますか？
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A. はい、クリーニングや簡単な修理などのアフターメンテナンスを承っております。内容によっては有料となる場合がございますので、詳細はお問い合わせください。
- 修理にはどのくらい時間がかかりますか？
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修理内容により異なりますが、通常は〇週間程度お時間をいただいております。
■ その他
- 実店舗はありますか？
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現在はオンラインストアのみでの販売となっております。
- カスタムオーダーは可能ですか？
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一部商品にてカスタムオーダーを承っております。詳細はお問い合わせください。